Notre méthode & étapes
Découvrez les 5 étapes clés pour construire une stratégie de communication efficace : audit, objectifs, plan d’action, mise en œuvre et suivi.
Une stratégie de communication n’est pas qu’un document : c’est un processus structuré, qui doit être pensé pour votre réalité, vos objectifs et vos ressources.
Chez Com’Claire Créations, nous avons mis au point une méthode claire en 5 étapes, inspirée des meilleures pratiques, mais adaptée aux besoins des TPE, PME et organisations qui veulent gagner en visibilité et en cohérence.
1.
Audit & diagnostic
La première étape consiste à analyser votre communication actuelle :
- Site internet, réseaux sociaux, supports commerciaux et visuels.
- Analyse SWOT (forces, faiblesses, opportunités, menaces).
- Étude de la concurrence et des tendances de votre marché.
- Identification des premiers leviers rapides d’amélioration.
👉 Objectif : comprendre votre situation et poser les bases d’une stratégie adaptée.
2.
Définition des objectifs et des cibles
Une communication efficace repose sur des objectifs clairs et mesurables.
Nous travaillons ensemble pour définir :
- Vos objectifs SMART (notoriété, acquisition, fidélisation, image employeur, etc.).
- Vos publics cibles et leurs attentes réelles (création de buyer personas si nécessaire).
- Les messages clés qui doivent être transmis à chaque segment d’audience.
Objectif : donner une direction claire et alignée avec vos ambitions business.
3.
Élaboration du plan d’action
Nous transformons vos objectifs en actions concrètes :
- Sélection des canaux de communication (site, réseaux sociaux, presse, événements, emailing…).
- Définition d’une ligne éditoriale et du ton de communication.
- Création d’un calendrier éditorial sur plusieurs mois.
- Détermination des ressources nécessaires (internes/externes).
👉 Objectif : établir une feuille de route claire, actionnable et priorisée.
4.
Mise en œuvre
Une stratégie ne doit pas rester dans un tiroir. Nous vous accompagnons dans la mise en place opérationnelle :
- Création de contenus (articles de blog, posts, newsletters, visuels).
- Optimisation SEO de votre site et suivi de performance.
- Coordination avec vos prestataires (imprimeurs, développeurs, photographes).
- Accompagnement de vos équipes pour appliquer la stratégie au quotidien.
👉 Objectif : transformer la stratégie en actions concrètes et visibles.
5.
Suivi & optimisation continue
La communication est vivante et doit évoluer. C’est pourquoi nous assurons un pilotage régulier :
- Suivi des indicateurs de performance (KPI).
- Analyse mensuelle ou trimestrielle des résultats.
- Ajustements et optimisations selon vos besoins et les évolutions du marché.
- Réunions stratégiques régulières pour garder le cap.
👉 Objectif : garantir que vos actions restent efficaces et rentables dans le temps.
Pourquoi cette méthode fonctionne ?
Elle est simple et claire, adaptée aux petites et moyennes structures.
Elle est complète : réflexion stratégique + mise en œuvre opérationnelle.
Elle est flexible : ajustée à votre secteur, vos moyens et vos priorités.
Elle est orientée résultats : chaque étape est mesurée et optimisée.