AUDIT · STRATÉGIE DE COMMUNICATION · ENTREPRENEURIAT
Initiative Essonne
donner un cap clair à la communication
Initiative Essonne accompagne les entrepreneurs du territoire dans la création, la reprise et le développement de leur entreprise, notamment grâce au prêt d’honneur et à l’appui de son réseau de partenaires.
Pour développer sa visibilité, mieux faire comprendre son rôle et toucher davantage de porteurs de projet, l’association avait besoin de prendre du recul sur sa communication.
Com’Claire Créations a réalisé un audit global afin d’identifier les forces de l’existant, les points de blocage et les actions prioritaires à mettre en place.
SECTEUR
Territoire
MISSION
EXPERTISES
LE POINT DE DÉPART
Un acteur essentiel.
Une mission encore insuffisamment comprise.
Initiative Essonne intervient aux côtés des entrepreneurs à différentes étapes de leur parcours. L’association les aide à consolider leur projet, à accéder à un financement et à bénéficier d’un accompagnement de proximité.
Elle s’appuie pour cela sur une équipe présente sur le territoire ainsi que sur un réseau de banques, d’experts, de partenaires et de chefs d’entreprise.
Malgré la richesse de ses actions, son rôle et ses dispositifs restaient parfois difficiles à comprendre pour les porteurs de projet.
La communication existante valorisait principalement la vie institutionnelle de l’association, mais ne répondait pas toujours directement aux questions, aux freins et aux attentes des futurs entrepreneurs.
LE DÉFI
Comment attirer davantage de porteurs de projet
tout en les aidant à mieux préparer leur démarche ?
L’enjeu ne consistait pas uniquement à augmenter la visibilité d’Initiative Essonne.
Il fallait également toucher les bons publics, expliquer clairement les conditions d’accompagnement et permettre aux entrepreneurs de mieux comprendre les différentes étapes avant de solliciter l’association.
Une communication plus pédagogique devait contribuer à faire connaître le prêt d’honneur, valoriser l’accompagnement humain et orienter les projets qui ne sont pas encore suffisamment mûrs.
L’AUDIT DE COMMUNICATION
Observer l’existant
avant de choisir les actions
L’audit a porté sur l’ensemble de l’écosystème de communication :
- le positionnement et les messages principaux ;
- le site internet et son référencement ;
- les réseaux sociaux ;
- les contenus éditoriaux ;
- la visibilité locale ;
- les relations avec les partenaires ;
- la valorisation des entrepreneurs accompagnés ;
- les outils utilisés par les équipes commerciales.
Cette analyse a permis de faire ressortir les éléments déjà solides, mais aussi les écarts entre la mission réelle d’Initiative Essonne et la manière dont elle était perçue dans sa communication.
01
Clarifier
Nous avons retravaillé les messages afin d’expliquer simplement le rôle d’Initiative Essonne, le fonctionnement du prêt d’honneur et la valeur de l’accompagnement proposé.
02
Humaniser
La stratégie recommande de donner davantage la parole aux entrepreneurs accompagnés, aux équipes, aux bénévoles et aux partenaires.
Ces témoignages permettent d’incarner l’action de l’association et de rendre le parcours entrepreneurial plus concret.
03
Développer la visibilité
Le plan d’action combine référencement local, contenus pédagogiques, présence sur les réseaux sociaux et relais auprès des acteurs économiques du territoire.
L’objectif est de renforcer la visibilité de l’ASAD 91 tout en créant une relation plus directe avec ses différents publics.
04
Mieux orienter
Des contenus dédiés doivent aider les entrepreneurs à évaluer la maturité de leur projet, à préparer leur demande et à identifier les interlocuteurs ou dispositifs adaptés.
Cette approche permet de rendre la communication plus utile pour les porteurs de projet comme pour les équipes.
LE SITE INTERNET
Des priorités réalistes pour avancer dans la durée
Les recommandations ont été organisées dans un plan d’action progressif sur douze mois.
Celui-ci distingue les actions pouvant être mises en place rapidement des projets demandant davantage de préparation ou de ressources.
Il prévoit notamment :
- la clarification des messages et du parcours des porteurs de projet ;
- la création de contenus pédagogiques ;
- la valorisation des réussites entrepreneuriales ;
- le développement de formats vidéo plus humains ;
- l’optimisation du référencement local ;
- l’animation des réseaux sociaux ;
- l’organisation d’ateliers et de rencontres ;
- la mobilisation des partenaires comme relais de communication.
LES APPORTS DE L’ACCOMPAGNEMENT
Une communication plus claire plus cohérente et plus utile
01
Une vision partagée
L’audit offre aux équipes une lecture globale de la communication existante.
02
Des priorités identifiées
Les recommandations permettent de distinguer les actions essentielles des actions secondaires.
03
Un discours plus accessible
Les messages sont pensés pour les porteurs de projet, avec un vocabulaire plus clair et plus concret.
04
Un plan opérationnel
L’association dispose d’une feuille de route pour organiser ses actions dans le temps et selon ses ressources.
“La communication ne devait pas simplement rendre Initiative Essonne plus visible. Elle devait aider les entrepreneurs à comprendre, se préparer et passer à l’action.”
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